تعداد صفحات:173

نوع فایل:word

فهرست مطالب:

چكيده

كلمات كليدي

فصل اول - موضوع تحقیق

مقدمه

بيان ضرورت تحقيق

موضوع تحقيق

بهره‌وری در ايران

لزوم توجه به بهره‌وری در ايران

سازمان بهره‌وری ملی ايران

بهره‌وری در صنايع كشور و صنعت خودرو

شواهد پايين بودن بهره‌وری در ايران و نازل بودن اكثر عوامل مرتبط با 5s

تاريخچه 5s

اهميت موضوع تحقيق

نوع تحقيق

قلمرو تحقيق

فرضيات تحقيق

تعريف متغير مستقل و وابسته

واژه های كليدی مورد استفاده

فصل دوم - ادبیات تحقیق

بهره‌وری بعنوان يک نظريه جامع

مفهوم عام بهره‌وری

مولفه های بهره‌وری

اهميت موضوع

تاريخچه بهره‌وری

روش های ارتقاء بهره‌وری

الگوی ماهواره‌ای

سيستم

شناسايی دقيق

ثبت كردن

دخالت دادن

آموزش

ارزيابی كردن

مدل وروم

شيوه های تحليل بهره‌وری

فنون بهبود بهره‌وری

بهبود بهره‌وری ارزش افزوده از طريق مديريت مالی

رويكرد سينک كيفيت در بهره‌وری Sink

چرخه بهره‌وری

روش نظام مند در بهبود بهره‌وری (Systematic)

عناصر روش سيستماتيک در بهبود بهره‌وری

دواير بهبود بهره‌وری (PIC)

ويژگیهای دواير بهبود بهره‌وری

هدف های دواير بهبود بهره‌وری

هدف‌های خاص

دواير بهبود بهره‌وری به حل چه مشكلاتی میپردازند؟

ساختار سازمانی برنامه‌های دواير بهبودی بهره‌وری

نقش‌های اصلی در برنامه دواير بهره‌وری

راهبردهای بهره‌وری

راهبرد تحول و نوآوری

راهبرد بهبود

عوامل موثر بر بهره‌وری

عوامل مطرح شده توسط سومانس

عوامل مطرح شده توسط پروكپنكو

عوامل موثر بر بهره‌وری يک سازمان

اندازه گيری بهره‌وری

اندازه گيری بهره‌وری كل

اندازه گيری بهره‌وری عامل سرمايه

اندازه گيری بهره‌وری عامل كار

اثر نوآوری بر بهره‌وری

فرهنگ بهره‌وری ملی و سازمانی

مشخصات حركت بهره‌وری

مشكلات بهره‌وری

سيستم 5s

تحول 5s

مفهوم 5s

5s كاربردی

درک درست 5s بايد به موارد ذيل توجه شود

تكنيک های كاربردی در 5s

فعاليت های جامع و بهم پيوسته

فوايد اجرای 5s

روش عملی اجرای 5s

نكات مهم و اساسی اجرای 5s

هفت سين صنعتی

5s يا 5T ؟

تاريخچه بهره‌وری در ايران خودرو

نحوه اجرای سيستم 5s در ايران خودرو

محدوده سرپرستی

نتايج حاصل از تعيين محدوده سرپرستی

نحوه تعيين و شناسايی حوزه سرپرستی

كمی راجع به خط‌كشی

سلسله مراتب

ملاحظات در خط كشی محل ورود و خروج كالا و پرسنل

خط كشی های محل عبور با احتياط

استفاده از دستورالعمل برچسب قرمز (Red Tag)

سيستم هدف گذاری هوشين

سيستم پيشنهادات

سيستم T.T.ROOM

اهداف و رسالت ها

توسعه بهره‌وری در ساپكو

كمی راجع به شركت ايساكو

فصل سوم - روش تحقیق

مقدمه

روش تحقيق پژوهش حاضر

تعريف جامعه

آشنايی با جامعه آماری

تاريخچه ايران خودرو

نحوه نمونه گيری و انتخاب شركت های مورد نظر

حجم نمونه و روش نمونه گيری

ابزار جمع آوری داده‌ها

پرسشنامه

روش های آماری مورد استفاد جهت تجزيه و تحليل داده‌ها

مراحل آزمون تحليل واريانس

همبستگی

بررسی اعتبار ابزار سنجش

روايی ابزار سنجش

فصل چهارم - تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق

نتايج آزمون تحليل رگرسيون

آزمون فرضيه اصلی

آزمون فرضيه های فرعی 1 تا 5

نتايج ضمنی تحقيق

آزمون تحليل واريانس فريدمن

بررسی همبستگی بين اجزاء سيستم 5S و بهره‌وری

تصميم گيری

فصل پنجم - نتایج و پیشنهادات

نتايج بدست آمده

پيشنهادها

پیوست

پرسشنامه

فهرست اشکال و جداول:

ابعاد تحقيق

روند توجه به بهره‌وری در قرن بيستم

الگوی ماهواره‌ای عملكرد

مقايسه دو استراتژی بهبود و نوآوری

عوامل موثر بر بهره‌وری از ديدگاه پروكوپنكو

فرآيند مديريت استراتژيک نوآوری

عوامل تشكيل دهنده فرهنگ بهره‌وری ملی

تركيب فرهنگ سازمانی

اصول،‌ اهداف و فعاليت های 5s

فعاليت های 5s

مربوط به ارزيابی اجرای 5s

معادل های فارسی - انگليسی و ژاپنی اصول 5s

نتايج حاصل از اجرای پروژه‌های توسعه بهره‌وری در ساپكو

چكيده:

امروزه بهره‌وری مفهومی بحث‌انگيز و موضوعی باب روز است كه در كتاب ها، مجلات و مقالات و روزنامه‌ها دائماً به چشم میخورد. مورد استفاده آن وقتی است كه هدف، ايجاد بهبود در ارائه كالا و خدمات باشد و ساده‌ترين رابطه تعريف شده برای آن نسبت به محصول نهايی (ستاده) با وسائل به كار رفته براي توليد آن (داده‌ها) است.

فن خانه تكانی صنعتی، آراستگی،‌ هفت سين صنعتی. 5s و يا 5T (كه با هر عنوانی ناميده شود، ماهيتاً تفاوتی نخواهند كرد.) كه از اساسی ترين شيوه‌های بهبود بهره‌وری است كه اخيراً در كشور ما از كارخانه‌های ژاپنی الگوبرداری شده است و ژاپنی ها پس از جنگ جهانی دوم آن را از فرهنگ صنعتی آمريكا اقتباس كرده‌اند. اما با فرهنگ ملی و سنتی خود ممزوج نموده و پديده‌ای بومی از آن پديد آورده‌اند كه در تمامی صنايع‌شان به كار گرفته میشود.

بطور مختصر اين اصول عبارتند از:

1) سوا كردن و تفكيک وسائل ضروری كار از غيرضروری ها (ساماندهی)

2) سرو سامان دادن و مرتب چيدن وسايل ضروری (نظم و ترتيب)

3) سپيدی و پاكيزگی محيط كار (نظافت)

4) سلامتی، بهداشت و ايمنی در محيط كار (استانداردسازی)

5) سازمان يافتگی و انضباط كاری (انضباط)

در برخی واحدهای توليدی اصول ششم و هفتمی كه عبارتند از :

6) سخت كوشی و با تمام نيرو كار كردن

7) سماجت در انجام كارهای خوب برای تبديل آن به عادت. به پنج اصل سابق افزوده و به كار گرفته میشود.

ادعا میشود در سيستم هايی كه مديريت كيفيت جامع (TQM) را اعمال نموده‌اند. اجرای فن «5s» بهترين راه برای ارتقاء بهره‌وری است. اجرای اين تكنيک میتواند مديران را در به كارگيری فنون مديريت نوين مانند مديريت ديداری Visual Management، عمليات بهبود مستمر يا كايزن KAIZEN برچسب قرمز Red Tug سيستم پيشنهادات Suggestion System و سيستم هدف گذاری هوشين C&J system ياری دهد.

صنايع خودروسازی كشور امروزه بالاترين درصد نقدينگی را در قياس با ساير صنايع به خود جذب میكند. لذا توليد به صرفه، بهره‌وری و سودآور بودن آن هم برای اين صنعت و هم برای افتصاد كشور اهميت بالايی دارد.

گروه صنعتی ايران خودرو بعنوان اولين سازنده اتومبيل در كشور موسسه‌ای كه در حال حاضر دو سوم از توليد اتومبيل و بازار داخل كشور آن را به خود اختصاص داده است، از سال 1373 با استقرار گروه جديد مديريتی، توجه خاصی به فنون امروزی مديريت و رويكردهای ارتقاء بهره‌وری مبذول داشته است. در اين راستا از سال 1375 فن 5S را در كارنجات تحت پوشش خود به اجرا درآورده كه نتايج چشمگيری هم از به كارگيری اين سيستم، عايد اين شركت شده است.

در گوشه و كنار صنايع ما مديران و واحدهايی هستند كه با هدف توسعه،‌ بهبود و بهره‌وری، سيستم 5S و با ديگر رويكردهای نوين مديريت را در كارگاه و كارخانه خود اجرا میکنند. اما ايران خودرو بعنوان شركتی بزرگ و موفق در بين شركت های ايرانی، توانسته نتايج بهتر و دلگرم كننده‌تری از اجرای اين سيستم كسب كند.

تصور ما از واحدهای صنعتی يک محيط روغنی، چرب و كثيف با فضايی مملو از دوده. براده فلزات و ديگر آلودگی هاست. امادر كارخانه‌هايی كه بطور موفق اين سيستم را اجرا كرده اند، چنين چيزی به چشم نمیخورد و به كارگيری اصطلاح كارخانه‌هايی كه بطور موفق اين سيستم را اجرا كرده‌اند، چنين چيزی به چشم نمیخورد و به كارگيری اصطلاح كارخانه‌های اتاق نشيمن برای آن ها دور از واقعيت نيست.

به اعتقاد من، ما ايرانيان ذاتاً مردمی پاكيزه هستيم و آن چه بايد متوجه آن باشيم صنعتی كردن اين مفاهيم ملی/ مذهبی و از خانه به كارخانه بردن آن هاست، تا خود را باور كنيم و دريابيم هيچكدام از اين اس‌ها واقعاً مطلب جديد و بديعی نيستند.

در استفاده از اين رويكرد، آموزش و فرهنگ‌سازی اولين عامل مهم محسوب میشود، چون انسان با كيفيت، محصول با كيفيت توليد میكند. و در كارخانه‌هايی كه خط توليد وجود دارد هر ايستگاه يا واحد توليدی،‌ ايستگاه قبلی است. به كارگيری سيستم 5S میتواند موجب بالارفتن روحيه كاركنان و علاقمندی آن ها به كار، بهبود ايمنی، كاهش آلودگی محيط كار، كاهش نرخ خرابی ماشين آلات و دستگاه ها، بهبود روش كنترل مديريتی،‌ كمک مشاركت جمعی و تقويت خود كنترلی همه كاركنان و در يک كلمه افزايش بهر‌ه‌وری میباشد.